ActivMarkets – Empresa de Investimento, S.A. und die portugiesische Kapitalmarktaufsicht (CMVM) haben ein Protokoll bezüglich eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens (Alternative Dispute Resolution, „ADR“) unterzeichnet.
Mit dem ADR-Verfahren sollen Konflikte mit besserer Zugänglichkeit, schneller, einfacher und im Allgemeinen mit geringeren Kosten beigelegt werden, als dies bei einem Gerichtsverfahren der Fall wäre. Mit diesem Verfahren können nicht-professionelle Anleger, die in einen Konflikt im Zusammenhang mit Finanzvermittlungsaktivitäten (gemäß Definition in Art. 289 des portugiesischen Wertapiergesetztes), deren Wert maximal 15.000 EUR (fünfzehntausend Euro) beträgt, verwickelt sind, die Angelegenheit einer Verbraucherschiedsstelle vorlegen, die Vertragspartei des Protokolls sind, wenn ihre Beschwerde nicht von ActivMarkets – Empresa de Investimento, S.A. oder von der CMVM selbst beigelegt wurde.
Dafür können die folgenden Verbraucherschiedsstellen, die Mitglieder des Netzes für Verbraucherschlichtung und Unterzeichner des Protokolls sind, in Anspruch genommen werden:
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Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região de Coimbra („CACRC“)
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Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa („CACCL“)
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Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa („TRIAVE“)
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Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto („CICAP“)
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Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) („CIAB“)
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Centro de Informação, Mediação e Arbitragem do Algarve („CIMAAL“)
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Centro Nacional de informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo („CNIACC“)
Weitere Informationen finden Sie auf der Website der CMVM unter www.cmvm.pt.