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ActivTrades

Risoluzione alternativa delle controversie in materia di intermediazione finanziaria

ActivMarkets – Empresa de Investimento, S.A. e la Commissione portoghese del mercato dei valori mobiliari (CMVM) hanno stipulato un Protocollo d'intesa sui meccanismi di risoluzione alternativa delle controversie (“ADR”).

I meccanismi ADR hanno la finalità di risolvere le controversie in maniera più accessibile, veloce, semplice e in generale meno costosa rispetto ai procedimenti giudiziari. Tali meccanismi consentono agli investitori non professionali, coinvolti in controversie legate ad attività di intermediazione finanziaria (ai sensi dell'Articolo 289 del Codice portoghese dei valori mobiliari) per un valore non superiore a 15.000 € (quindicimila euro), di sottoporre la questione a uno dei centri di arbitrato che aderiscono al Protocollo, qualora la controversia non sia stata risolta da ActivMarkets – Empresa de Investimento, S.A. o dalla stessa CMVM.

È possibile rivolgersi ai seguenti Centri di arbitrato per i consumatori, membri della Rete di arbitrato per i consumatori nonché firmatari del Protocollo:

Per maggiori informazioni, consultare il sito web della CMVM all'indirizzo www.cmvm.pt.