ActivMarkets – Empresa de Investimento, S.A. oraz Portugalska Komisja Rynku Papierów Wartościowych (CMVM) podpisały Protokół dotyczący Alternatywnych Mechanizmów Rozstrzygania Sporów („ADR”).
Celem mechanizmów ADR jest rozwiązywanie sporów w sposób bardziej dostępny, szybszy, prostszy oraz co do zasady mniej kosztowny w porównaniu do postępowań sądowych. Mechanizmy te umożliwiają inwestorom nieprofesjonalnym, uczestniczącym w sporach związanych z działalnością pośrednictwa finansowego (zgodnie z definicją zawartą w art. 289 Portugalskiego Kodeksu Papierów Wartościowych), o wartości nieprzekraczającej 15 000 EUR (piętnaście tysięcy euro), skierowanie sprawy do jednego z centrów arbitrażu konsumenckiego będących stronami Protokołu, w sytuacji gdy reklamacja nie została rozstrzygnięta przez ActivMarkets – Empresa de Investimento, S.A. lub przez samą CMVM.
Następujące Centra Arbitrażu Konsumenckiego, będące członkami Sieci Arbitrażu Konsumenckiego oraz sygnatariuszami Protokołu, mogą zostać wykorzystane:
-
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região de Coimbra ("CACRC")
-
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa ("CACCL")
-
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa ("TRIAVE" )
-
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto ("CICAP" )
-
Centro de Informação, Mediação i Arbitrage Konsumenckiej Algarve ("CIMAAL" )
-
Centro Nacional de Informação i Arbitrage Sporów Konsumenckich ("CNIACC" )
Aby uzyskać więcej informacji, prosimy odwiedzić stronę internetową CMVM pod adresem www.cmvm.pt.