Альтернативное разрешение споров в контексте финансового посредничества

ActivMarkets – Empresa de Investimento, S.A. и Комиссия по рынку ценных бумаг Португалии (CMVM) подписали Протокол об альтернативных механизмах разрешения споров.

Цель механизмов альтернативного разрешения споров заключается в разрешении споров более доступным, быстрым, простым и, как правило, менее затратным путем по сравнению с судебным разбирательством. Эти механизмы позволяют непрофессиональным инвесторам, вовлеченным в связанные с финансовым посредничеством споры (в соответствии с определением в статье 289 Кодекса ценных бумаг Португалии) на сумму, не превышающую 15 000 евро (пятнадцать тысяч евро), направить дело на рассмотрение в один из арбитражных центров по потребительским спорам, являющихся стороной Протокола, если их жалоба не была разрешена ActivMarkets – Empresa de Investimento, S.A. или самой CMVM.

Обратиться можно в следующие арбитражные центры по потребительским спорам, входящие в Сеть потребительского арбитража и подписавшие Протокол:

• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região de Coimbra (CACRC);

• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL);

• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa (TRIAVE );

• Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP);

• Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) (CIAB);

• Centro de Informação, Mediação e Arbitragem do Algarve (CIMAAL);

• Centro Nacional de informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC).

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте CMVM по адресу www.cmvm.pt.